Preguntas frecuentes
MASAMI - ¿Quienes somos?
¡Hola! Bienvenido a MASAMI. Somos una marca de cuidado capilar natural de primera calidad que cree que todos merecen un cabello saludable. Nuestra misión es proporcionar productos libres de toxinas para todo tipo de cabello, derivados de la planta hidratante marina Mekabu. Nuestra historia es una historia de amor, amor por nuestros productos, nuestro equipo y nuestros clientes. Si bien nos fundamos en la ciudad de Nueva York, nuestra inspiración comenzó en las aguas profundas del océano de Japón.
¿Qué es Mekabu?
El mekabu es una planta botánica oceánica que crece en las profundidades del océano frente a la costa noreste de Japón. Es un superalimento rico en nutrientes y repleto de minerales, algas y vitaminas que, además de ser comestible, aporta una hidratación increíble para revitalizar tu cabello. Las antiguas culturas japonesas lo han utilizado durante siglos y ahora te traemos este ingrediente único y especial.
¿Qué hace diferente a MASAMI?
Solucionamos la necesidad capilar número uno, la hidratación. Y lo hacemos sin peso, gracias a nuestro producto botánico oceánico japonés, Mekabu. Además, ofrecemos productos de calidad de salón, pero sin ingredientes nocivos (a diferencia del 90 % de los productos para el cabello en EE. UU.).
¿Para qué tipos de cabello funciona MASAMI?
Creamos MASAMI para que funcione prácticamente en todo tipo y textura de cabello. Hicimos muchas pruebas de consumo en todos los tipos y texturas de cabello que pudimos encontrar antes de nuestro lanzamiento. Somos excelentes para rizos de 2A a 4C, pero también le daremos volumen al cabello fino y liso (porque no apelmazamos el cabello). MASAMI es seguro para el cabello teñido y los hombres también nos aman.
¿MASAMI es seguro para el cabello teñido?
¡Por supuesto! Nuestro cuidado capilar es seguro para usar en cabello teñido. Su fórmula suave ayuda a proteger y mantener la vitalidad del color del cabello mientras lo nutre e hidrata.
¿Sus productos para el cuidado del cabello ayudarán con la caspa o los problemas del cuero cabelludo?
Si bien nuestros productos para el cuidado del cabello no están específicamente formulados para tratar la caspa o los problemas del cuero cabelludo, su fórmula suave y nutritiva puede ayudar a mantener un cuero cabelludo saludable. Para afecciones graves del cuero cabelludo, recomendamos consultar con un dermatólogo para obtener recomendaciones de tratamiento personalizadas.
¿Con qué frecuencia debo utilizar su champú?
Recomendamos utilizar nuestro champú con la frecuencia necesaria según tu tipo de cabello y estilo de vida. Para la mayoría de las personas, lavarse el cabello cada 2 o 3 días es suficiente, pero es posible que con MASAMI puedas lavarte el cabello con menos frecuencia, gracias a que tendrás un cabello sano e hidratado.
Nuestros valores : Reponer lo que tomamos, colaborar generosamente, aceptar nuestras diferencias.
Belleza limpia: ¿Qué significa ser una marca de belleza limpia ?
Creemos en aprovechar lo mejor de la naturaleza y eliminar todo lo malo. Nuestras fórmulas son de origen natural y obtenemos nuestro Mekabu en forma de polvo directamente de Japón, donde se cosecha por temporada. Cumplimos con los estándares de belleza limpios de la UE en todas nuestras fórmulas.
Creemos que cuando utilizamos un recurso natural, debemos reponerlo. Por eso creamos el Instituto MASAMI para ayudar a restablecer el equilibrio del ecosistema oceánico en el noreste de Japón y más allá.
¿Cuál es su política de devolución?
Nuestra política de devoluciones se encuentra aquí .
¿Dónde reciclo mis embalajes MASAMI?
Nuestras botellas de plástico son reciclables en la mayoría de las comunidades. Sin embargo, si no estás seguro de las políticas de reciclaje de tu zona, puedes llevar tus botellas vacías a cualquier tienda Target .
Tienen una estación de reciclaje para huéspedes ubicada en la parte delantera de cada tienda. La estación está disponible para el reciclaje de botellas y latas (envases de bebidas de aluminio, vidrio y plástico), películas plásticas (de alta y baja densidad, como bolsas de plástico y plástico de burbujas) y reciclaje de dispositivos electrónicos pequeños (reproductores de MP3, dispositivos GPS y cartuchos de tinta).
Estoy interesado en asociarme con MASAMI, ¿con quién puedo hablar?
Si eres minorista, marca o entusiasta del cabello hidratado, ¡queremos saber de ti! Puedes comunicarte con nosotros en customerlove@lovemasami.com.
Para cualquier consulta de prensa o de medios, puede comunicarse con nosotros en press@lovemasami.com.
Para pedidos al por mayor, ¿dónde puedo comprar?
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